Por favor tome en cuenta las siguientes instrucciones si usted ha RENTADO un Monedero Virtual de EZPayConnect.
1) El Monedero Virtual es para utilizar en el país que usted seleccione, al momento de enviar su solicitud.
2) El Monedero Virtual no tiene ningún cargo si recibe como mínimo una recarga por mes, de lo contrario se debitará del saldo del monedero el monto de $5 por servicio del siguiente mes.
3) El Monedero Virtual puede ser cancelado si no tiene ninguna recarga en 30 días y si no tiene servicio anual.
4) Las compras a través del monedero virtual no tiene ningún cargo por transacción.
5) El Monedero Virtual debe ser utilizada en la red de empresas afiliadas a EZPayConnect en el país de residencia de su usuario.
6) El monedero virtual no es una tarjeta de crédito o debito.
7) Si por alguna razón borra su monedero virtual o pierde el archivo de almacenamiento de su Monedero Virtual, tendrá que solicitar que se le envié de nuevo. Usted es el responsable de su uso, si se extravía o cree que otras personas pudieran tener acceso a su monedero virtual, debe informar de inmediato a las oficinas de EZPayConnect para su debida cancelación.
8) EZPayConnect no se hace responsable por el uso del monedero virtual durante su extravío o robo.
9) EZPayConnect no se hace responsable por reclamos de transacciones operadas en nuestra red de proveedores.
10) EZPayConnect devolverá cualquier saldo pendiente del monedero virtual siempre y cuando sea confirmada la identidad del beneficiario.
11) El Monedero Virtual, puede ser cancelado solamente por el arrendatario y en ningún caso por el usuario a menos que sea la misma persona.
12) Para asuntos de reclamos y devoluciones el arrendatario debe comunicarse directamente con servicio al cliente de EZPayConnect.
13) Una vez se cancele una monedero virtual si se desea un nuevo deberá llenar un formulario de solicitud de Monedero Virtual nuevamente.
Lea detenidamente las siguientes instrucciones si usted hace una recarga por deposito a las cuenta de Connect LLC.
1) Haga su deposito en cualquiera de los bancos indicados en esta pagina para realizar una recarga de su monedero virutal.
2) Con la boleta de deposito llene el formulario de recarga y envielo, omita el espacio de remesador, ya que usted lo esta haciendo personalmente.
3) Recuerde que para hacer uso del servicio EZPAYConnect LLC debitará de su monto de recarga el servicio de su Monedero Virtual, segun el plan que haya adquirido para su servicio.
4) Debe saber que si usted extravia su boleta de deposito nosotros no podemos reconocer su deposito en nuestras cuentas, si sucediera que perdio su boleta de deposito debera de ir directamente a la agencia del banco en donde realizo el deposito y solicitar una nueva copia de la boleta.
5) Es importante que ingrese numero de teléfono tanto suyo como el del Usuario del Monedero Virtual ya que sera por ese medio a donde enviaremos el mensaje indicando los pormenores de su recarga.
7) Si su destinatario extraviara de alguna forma la informacion de su Mondero Viritual no nos hacemos responsables si alguien mas hizo uso de la mismo y el consumo el saldo que esta tenia, por lo que si esto sucediera usted puede reportarla inmediamente para que nuestro sistema lo bloquee, y se respetara el saldo que la misma tenga al momento de hacer dicho bloqueo.
8) Si su destinatario extraviara la informacion de su monedero Virtual podemos reponerlo pero se le aplicara un costo por este servicio, deduciendose del saldo que tenga la tarjeta o bien usted puede hacer el pago de la reposicion.
9) No nos hacemos responsables por demoras que se puedan dar y que esten fuera de nuestro alcance, tales como conexion a internet por nuestros proveedores del servicio, horarios de cierre de los proveedores, etc.
10) Al realizar su renta o recarga en su monedero virtual damos por entendido que usted leyo estas instrucciones y que esta completamente de acuerdo con ellas.